Zonas y plazos
Península: 3 a 5 días hábiles desde el cobro del pago.
Baleares: plazo indicado en el presupuesto, incluida la travesía marítima.
Canarias, Ceuta y Melilla: no realizamos envíos a estos territorios mediante venta en línea. Contáctenos para un estudio específico.
La fecha de entrega confirmada figura en su presupuesto de transporte, que recibe antes de realizar ningún pago.
Para módulos acondicionados y proyectos a medida, el plazo se determina individualmente en cada pedido.
Coste del transporte
El transporte no está incluido en el precio mostrado. Se calcula caso por caso en función del modelo, el código postal y la accesibilidad del emplazamiento.
Usted recibe un presupuesto escrito y nominativo en 24 horas laborables. No se le solicita ningún pago hasta que haya aceptado ese presupuesto por escrito. El importe figura después en una línea independiente de la factura. No se añade ningún cargo tras la aceptación.
Condiciones de acceso
La entrega se realiza mediante camión portacontenedores con grúa o plataforma. El comprador debe garantizar:
- Acceso despejado para un vehículo pesado articulado.
- Zona de maniobra suficiente.
- Superficie de apoyo estable y nivelada.
- Ausencia de líneas aéreas (eléctricas o telefónicas) sobre la zona de colocación.
Las dimensiones mínimas exactas de acceso se le indican en el presupuesto, según el modelo adquirido y el tipo de camión asignado.
Antes de confirmar su pedido, envíenos una fotografía del acceso y del punto de colocación: verificamos la viabilidad sin coste y se lo confirmamos por escrito.
Cita de entrega
La fecha y la franja horaria se acuerdan telefónicamente con antelación. Debe estar presente en el punto de entrega una persona mayor de edad.
Si el camión no puede descargar por falta de acceso, o si no hay nadie en el punto de entrega a la hora acordada, los gastos de una nueva presentación corren por cuenta del comprador y se facturan al coste real repercutido por el transportista, que se le comunicará por escrito antes de reprogramar la entrega.
Transmisión del riesgo
El riesgo se transmite al comprador en el momento de la entrega del bien.
Recepción y reservas
Compruebe el estado del contenedor en el momento de la entrega y haga constar cualquier reserva en el albarán de transporte, en presencia del conductor.
Cualquier daño debe comunicarse en un plazo de 48 horas a contact@ze-contenedores.com, acompañado de fotografías.
Un albarán firmado sin reservas dificulta considerablemente cualquier reclamación posterior por daños en el transporte.
Retraso en la entrega
Si se supera el plazo comunicado en el presupuesto, usted puede fijarnos un plazo adicional razonable y, transcurrido este, resolver el contrato y obtener el reembolso íntegro, conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007.
Última actualización: 24 de septiembre de 2026